10月23日，由杭商研究院主辦、以“大消費時代杭商新機遇”為主題的2020第四屆世界杭商大會在杭州隆重舉辦。天堂硅谷管理合伙人蔡曉非受邀出席本次論壇。
論壇發(fā)布了新一屆“品質杭商”和“杭商品牌案例”榜單，天堂硅谷董事長何向東憑借多年來支持實體經濟發(fā)展的創(chuàng)新實踐，榮膺第六屆“品質杭商”20強，也是唯一入選的私募股權投資機構領軍人物。
天堂硅谷董事長榮膺“品質杭商”20強
在“金融服務如何助力新消費”主題互動提問環(huán)節(jié)，天堂硅谷管理合伙人蔡曉非分享了自己的觀點：
2019年中國全社會的零售市場總額為40萬億，已經接近美國的消費規(guī)模，預計2020年中國消費市場的規(guī)模就能超過美國。同時，中國又是全世界最大的制造國。這是人類歷史上首次出現全世界最大生產國和消費國在同一個國家，可謂是“前無古人、后無來者”。
在這個過程中有三大機會值得把握：
一是渠道升級，或者說消費升級。今年以來非常火爆的直播，其本質是縮短了渠道。通過釋放渠道價值，效率得到提升。而我們認為，可以釋放的渠道空間還遠遠沒有結束。
二是產品升級。現在年輕人追捧的凍干面、三頓半冷萃咖啡，它們應用的技術其實是老技術了。我們看到原來應用在工業(yè)、醫(yī)藥領域的技術，被應用到消費領域，形成了新一輪創(chuàng)新。
三是服務升級。我們認為，服務的本質是了解你的用戶。過去兩三年化妝品行業(yè)蓬勃發(fā)展，有直播渠道推動的因素在，但主要原因是化妝品用戶的低齡化。而這些用戶同時也是抖音等深度用戶。我們要了解這些新消費趨勢下的年輕用戶。又比如教育行業(yè)，一個好的教育品牌需要兩三年的用戶檢驗。預收費制下，教育行業(yè)通過廣告?zhèn)鞑ピ诔跗诎l(fā)展迅速，但只有真正符合用戶需求、獲得用戶信賴的品牌才能在兩三年后依然不倒，用戶的口碑傳播將發(fā)揮關鍵的優(yōu)勝劣汰作用。
天堂硅谷自2015年實行“行業(yè)聚焦”戰(zhàn)略，大消費是四大聚焦方向之一，明星投資案例包括奧普家具（603551）、綠城服務（02869）、濱江服務（03316.HK）。在中外環(huán)境嚴峻、國內經濟下行以及新冠疫情的影響下，大消費行業(yè)迎來了新一輪的轉折期。天堂硅谷將發(fā)揮行業(yè)深耕、專業(yè)聚焦的優(yōu)勢，在大消費領域把握重要機遇，以資本力量賦能中國新消費！
